Güvenli Alışveriş
DEY Medikal, deymedikal.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde müşteri bilgilerinin, ödeme süreçlerinin ve siparişlerin güvenli biçimde yürütülmesine önem verir.
1. Güvenli internet bağlantısı
deymedikal.com üzerindeki veri iletişimi, SSL güvenlik sertifikası kullanılarak şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.
Tarayıcınızın adres çubuğunda site adresinin https:// ile başladığını ve kilit simgesinin bulunduğunu kontrol edebilirsiniz.
2. Ödeme güvenliği
Sitede yalnızca ödeme ekranında aktif olarak gösterilen ödeme yöntemleri kullanılmalıdır.
Havale veya EFT ile yapılan ödemeler, yalnızca DEY Medikal ve Sağlık Ürünleri Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı banka hesaplarına gönderilmelidir.
Banka veya kredi kartıyla ödeme seçeneği aktif olduğunda ödeme işlemi, banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgilerinin tamamı DEY Medikal tarafından doğrudan kaydedilmez veya saklanmaz.
3. Şifre ve doğrulama bilgileri
DEY Medikal hiçbir zaman telefon, e-posta, WhatsApp veya SMS yoluyla müşterilerinden;
* İnternet bankacılığı şifresi
* Kart şifresi
* Mobil bankacılık giriş bilgisi
* SMS doğrulama kodu
* Kartın tam güvenlik bilgileri
talep etmez.
Bu tür bilgileri isteyen kişi veya mesajlara karşı dikkatli olunmalıdır.
4. Sipariş doğrulaması
Sipariş tamamlandıktan sonra sipariş bilgileri, müşterinin verdiği e-posta adresine veya kullanıcı hesabına iletilebilir.
Havale veya EFT ile verilen siparişler, ödemenin şirket hesabına ulaşmasının ardından onaylanır.
Siparişinizle ilgili şüpheli bir durum fark ederseniz DEY Medikal ile iletişime geçebilirsiniz.
5. Kişisel bilgilerin korunması
Müşteri bilgileri yalnızca sipariş, ödeme, fatura, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kargo firmaları, bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapı firmaları ve yetkili kurumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz.
6. Ürün ve satıcı kontrolü
Sipariş vermeden önce;
* Ürün adını
* Marka ve model bilgisini
* Ürün adedini
* Satış fiyatını
* Kargo ücretini
* Teslimat bilgilerini
* Toplam ödeme tutarını
kontrol etmeniz önerilir.
Sipariş sırasında görüntülenen satıcı unvanının DEY Medikal ve Sağlık Ürünleri Ticaret Limited Şirketi olduğundan emin olunmalıdır.
7. Teslimat güvenliği
Kargo teslimatı sırasında paketin dış yüzeyi kontrol edilmelidir.
Pakette yırtılma, ezilme, açılma, ıslanma veya belirgin hasar bulunması hâlinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.
Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim edilmesi durumunda ürün kullanılmadan DEY Medikal ile iletişime geçilmelidir.
8. Sahte site ve mesajlara karşı dikkat
Ödeme yapmadan önce tarayıcıdaki site adresinin deymedikal.com olduğundan emin olun.
DEY Medikal adına gönderildiğinden şüphe duyduğunuz ödeme bağlantılarına tıklamayın ve doğrulamadan ödeme yapmayın.
Şüpheli bir mesaj, arama veya ödeme talebiyle karşılaşırsanız aşağıdaki resmi iletişim kanallarını kullanarak doğrulama yapın.
9. Güvenli şifre kullanımı
Üyelik hesabı oluşturuyorsanız;
* Başka sitelerde kullanmadığınız güçlü bir şifre belirleyin.
* Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın.
* Ortak cihazlarda işlem sonrasında hesabınızdan çıkış yapın.
* Şüpheli hesap hareketlerini gecikmeden bildirin.
10. İletişim
Güvenli alışveriş ve sipariş işlemleriyle ilgili sorularınız için:
DEY Medikal ve Sağlık Ürünleri Ticaret Limited Şirketi
Telefon: 0544 525 24 09
E-posta: [email protected]
Adres: Güzelyalı Mah. 81163 Sk. Görgün Apt. No:11 İç Kapı No:21 Çukurova/Adana