KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ 1. Veri sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla: DEY Medikal ve Sağlık Ürünleri Ticaret Limited Şirketi İnternet sitesi: deymedikal.com E-posta:
[email protected]
Telefon: 0544 525 24 09 Adres: Güzelyalı Mah. 81163 Sk. Görgün Apt. No:11 İç Kapı No:21 Çukurova/Adana tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. 2. İşlenen kişisel veriler İnternet sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu kullanmanız veya şirketimizle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir: * Ad, soyadı ve iletişim bilgileri * Teslimat ve fatura adresi * Sipariş, ürün ve işlem bilgileri * Fatura ve vergi bilgileri * Ödeme ve tahsilat işlem bilgileri * Talep, öneri ve şikâyet bilgileri * İnternet sitesi kullanım, IP adresi, cihaz ve işlem güvenliği bilgileri * Ticari ileti izni vermeniz halinde pazarlama ve iletişim tercihleri Şirketimiz internet sitesi üzerinden sağlık durumunuza veya hastalık geçmişinize ilişkin özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır. 3. Kişisel verilerin işlenme amaçları Kişisel verileriniz; * Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi * Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi * Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi * Ödeme, tahsilat, iade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi * Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması * Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması * Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi * İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması * Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi * Açık onay vermeniz halinde kampanya ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi amaçlarıyla işlenebilir. 4. Kişisel verilerin aktarılması Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; * Siparişlerin teslimatı amacıyla kargo ve lojistik firmalarına * Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme kuruluşlarına * E-ticaret altyapısı, barındırma, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayan firmalara * Muhasebe, mali müşavirlik ve e-fatura hizmeti sağlayıcılarına * Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarına * Hukuki uyuşmazlıklarda avukatlar ve danışmanlara aktarılabilir. Kişisel verileriniz, açık bir hukuki gereklilik veya geçerli bir aktarım şartı bulunmadıkça yurt dışına aktarılmaz. 5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi Kişisel verileriniz; * İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları * İletişim formları * E-posta, telefon ve WhatsApp görüşmeleri * Çerezler ve işlem kayıtları * Ödeme, teslimat ve fatura süreçleri aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir. Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaatlerimizin sağlanması ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. 6. Saklama süreleri Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesinden sonra veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. 7. İlgili kişinin hakları KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; * Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme * İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme * İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme * Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme * Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme * Kanuni şartları oluşmuşsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme * Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme * Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme * Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 8. Başvuru yöntemi KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle birlikte; *
[email protected]
e-posta adresine * Şirketimizin yukarıda belirtilen posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır